お買い物ガイド

1.商品ご注文と受取までの流れ

●書籍の場合

  1. 商品をショッピングカートに入れる
  2. 注文画面へ進む
  3. 商品の送付先を入力する
  4. 決済方法を選択する
  5. 注文内容を確定する
  6. ご指定の送付先へ配送

●デジタルコンテンツの場合

  1. 商品をショッピングカートに入れる
  2. 注文画面へ進む
  3. 決済方法を選択する
  4. 注文内容を確定する
  5. 注文商品のダウンロード

2.お支払について

●クレジットカード決済 【Visa、Mastercard、JCB、American Express】

・支払い方法　一括払いのみ （カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。）

 

●QRコード決済 【PayPay、メルペイ、au PAY】

対応しているスマートフォン決済アプリからご利用いただけます。
ご注文完了後、画面の案内にしたがってお支払い手続きをお願いいたします。

 

●コンビニ決済 【セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、サンクス、サークルＫ、セブンイレブン、セイコーマート】

注文完了後に送られる、お支払いに関するメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
（注文金額にかかわらず、手数料220円が発生し、購入者様負担となりますことご注意ください。）


●Google Pay

●Apple Pay

※お支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、QRコード決済（PayPay・メルペイ・au PAY）、Google Pay、Apple Pay のみとなります。
銀行振込、キャリア決済、代引き等はご利用いただけませんのでご了承ください。

 

3.予約商品について

●予約対象商品

・書籍や書籍を含むセットについては一部予約販売を行います。

・予約商品のお支払いについては、予約完了のタイミングで決済が発生致しますのでご了承ください。

・書籍及び書籍を含むセット商品の予約販売の場合、書籍については商品ページに記載の発送日に発送致します。

・書籍を含むセット商品にデジタルコンテンツが含まれる場合、書籍に同封のリーフレットに記載のページにアクセスしファイルのダウンロードをお願い致します。

 

4.書籍の配送について

●送料について

・まとめシートストアでご購入の書籍の発送に関わる送料は弊社負担となります。

●出荷条件

・ご注文受付後、通常４営業日以内に発送致します。

・年末年始等の配送スケジュールは別途お知らせ致します。

●配送方法

・ネコポスハード又は宅急便

●配送時間指定

・日時指定はできかねます。

・配送完了後に配信されるメールにヤマト運輸の追跡番号が記載されておりますので、必要に応じてご自身でご変更をお願い致します。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/date/

●配送先について

・日本国内に限ります。

 

5.消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。（１円未満消費税端数　切り上げ）

 

6.デジタルコンテンツのダウンロード方法について

●ダウンロード対象商品

・当ストアで販売しております商品は、一発合格まとめシート（書籍）以外は全てデジタルコンテンツとなります。

  • 一発合格まとめシート音声教材
  • 一発合格まとめシートチェックテスト
  • まとめシート流！ゼロから始める二次対策
  • まとめシート流！解法実況
  • 資格試験に挑む社会人のための「まとめシート」流 数学が超苦手な方のための数学講座
  • 資格試験に挑む社会人のための手計算が速くなる計算ドリル

・ファイル形式は商品により異なります（PDF、mp3、Zip）ので、商品ページにてご確認ください。

・ファイルの再生方法については、お手持ちのデバイス毎に異なりますので、事前にご確認の上ご購入ください。

・ファイルの再生方法に関する個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。

●ダウンロード方法

・以下2通りの方法でダウンロードが可能です。

  1. 購入完了後画面に表示されるダウンロードボタンをクリック
  2. 注文画面にて入力したメールアドレス宛に届くメールに、ダウンロード用のURLが記載されていますので、そちらからダウンロードページへ移動（※購入完了メールとは別に届きます）

・書籍を含むセット商品にデジタルコンテンツが含まれる場合

書籍に同封のリーフレットに記載のページにアクセスしファイルのダウンロードをお願い致します。


       

      7.領収書について

      お支払方法によって異なりますが、下記の書類が税務署で認められている正式な領収書となりますので、そちらを領収書としてご利用ください。

        • クレジットカード：利用明細書
        • コンビニ決済：コンビニでもらえるレシート
        • PayPal：PayPal発行の受領書

        その上で、別途弊社からの領収書を希望の方はカート画面の領収書希望欄に宛名と但し書きを記入してください。

        注文確定後に領収書が必要となった場合には、お問い合わせフォームに以下の情報をご記入の上、ご連絡ください。

           お問い合わせフォーム 
          • 領収書発行希望
          • オーダー番号（必須）：
          • 宛名：
          • 但し書き：

           

          ※オーダー番号はご購入の際、ショップより自動送信されるメールに記載されております。

          ※領収書には二重発行となることを防止するため、お支払方法を記載させていただきます。

          ※領収書の発行は1度限りです。再発行は致しかねます。

           

          8.交換について

          ●書籍交換の方法

          ・基本的にお客様都合による交換は受け付けておりません。

          ・乱丁・落丁による交換は、商品到着後7日以内に、【必ず】お問い合わせフォームより事前連絡をください。弊社にて返送方法をご連絡致します。

          ・次に該当する場合は、交換がお受けできません。

          1. お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
          2. 商品到着後7日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合

          ●デジタルコンテンツの交換

          商品の特性上、電子商品の交換・ご注文内容の変更については一切お受けできかねます。あらかじめご了承のうえご利用ください。

          10.メールアドレスの入力について

          ●ご利用いただけないメールアドレスについて 

          以下のメールアドレスは、
ご登録・ご注文時にご利用いただくことができません。

          ＜ご利用いただけないメールアドレス＞ 

          ・携帯電話キャリアメール
（@docomo.ne.jp／@ezweb.ne.jp／@au.com／@softbank.ne.jp／@i.softbank.jp）
・プロバイダメール
（@nifty.ne.jp／@ocn.ne.jp／@so-net.ne.jp／@biglobe.ne.jp／
　@plala.or.jp／@asahi-net.or.jp／@hi-ho.ne.jp／@ybb.ne.jp など）

これらのメールアドレスでは、
登録エラーや当店からのメール不着が確認されております。
恐れ入りますが、上記以外のメールアドレス（Gmail・Yahooメールを推奨）でのご登録をお願いいたします。

          ● メールの不着について

          上記の「ご利用いただけないメールアドレス」以外であっても、
          サーバ側の自動判定や受信環境の影響により、
          当店からのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱へ振り分けられたり、
          まれに不着となるケースが確認されております。

          万が一、ご注文確認メールやダウンロード案内メールが届かない場合は、
          迷惑メールフォルダ・ゴミ箱をご確認ください。

          それでも確認できない場合は、
          ストア（info@matome-sheet.com）までお気軽にお問合せください。

          11.キャンセルについて

          ・ご購入後のキャンセルは致しかねます。

          ・セット商品の場合、複数商品が含まれていますので、内容や数量をよくお確かめの上ご購入ください。